ついぶ川越工房のアフターケアガイド　手作りした結婚指輪をより永くお使いいただくために

こんにちは、ついぶ川越工房です。
当工房へ結婚指輪をご検討のお客様からこんなお問い合わせが時々ございます。

「結婚指輪にはどんなアフターケア／アフターサービスがありますか？」

この先ずっと使っていく結婚指輪、使っているとサイズが変わってしまったり、何かの節に変形してしまったり、雰囲気を変えたくて追加の加工をしてみたくなったり……先が長い分、多方面での安心感が欲しくなりますよね。
ついぶ川越工房ではそんな不安やお悩みなく安心してお選びいただけるよう、アフターケアのサービスをご用意しております。

結婚指輪を検討している方、もう少ししたら考え始めようと思っている方、もしくは過去についぶ工房で作られた方。
結婚指輪に限らず、ペアリングや婚約指輪でももちろんご対応可能ですので、気になる方は是非ご覧になってみてください。

こんな方にオススメ

・結婚指輪のアフターケアで出来る内容を知りたい
・将来指輪のサイズが変わりそうで不安……
・結婚式の直前など節目に指輪を綺麗な状態にしたい
・過去についぶ工房で指輪を作ったが、クリーニングやサイズ直しが出来るか知りたい

そもそもアフターケアには何がある？

一言にアフターケア／アフターサービスと言ってもどんなものがあるか、お店によっても変わりますし、その内容によって結婚指輪の制作を検討したいという方もいらっしゃるかと思います。
ついぶ川越工房では以下のアフターサービスをご用意しております。

・サイズ直し　…サイズアップ、サイズダウンともに可能
・磨き直し　…鏡面仕上げやマット仕上げ、完成当初の仕上がりに
・修理　…歪みや破損を元の状態に戻す
・追加の加工　…文字や宝石の追加加工など

ついぶ工房の本店、京都工房は35年以上にわたり伝統的な金属工芸技法を現代に受け継いできた工房です。そこから各工房へ金属加工について様々な知識、技術や手法を学んできた職人が皆さまの大切な指輪をお直ししますので、少しでも気になることがございましたらお気軽にご相談ください。

サイズ直し

指輪のサイズ変更を『サイズ直し』といいます。
「小さくすることも出来るんですか？」と驚かれるお客様もいらっしゃいますが、基本的にはサイズアップ・サイズダウンどちらも可能です。
アップダウン幅も±1～2号が多いですが、6号アップなど大きな変更もご対応いたします。また、0.5号などの微調節を行うこともできます。
※既に加工が施されている指輪の一部でサイズ変更が難しい場合もございます。詳しくはお問い合わせください。

お預かり期間は7～10日、ご料金は1,100円～。ご料金のお問い合わせがよくありますが、指輪の状態やアップダウンの数値によって変動するのでご了承ください。
お急ぎの場合や内容によっては当日お直しが可能な場合もございますのでご相談ください。

また、「どうやってサイズを変えるんですか？」とも訊かれることがございますが、アップダウン幅や指輪の状態により手法が変わります。微調整であれば専用のサイズ調整機器を用い、大きなサイズダウンであれば2ヶ所切断して溶接、大きなサイズアップであれば1ヶ所切断して新しい金属を足しこんで溶接します。

これらの他にも叩いて伸ばすなど手法があり、お客様の指輪に合わせた加工を行っていきます。

磨き直し

出来上がったばかりの指輪はとても美しく、何度も見返して嬉しい気分にさせてくれる存在。しかしながら指輪は使っているうちに汚れや小さな傷が重なり、次第にその姿に見慣れていくことがほとんどです。
そんな使用感をそのままにしたいという方も少なくありませんが、冠婚葬祭や二人のお出掛け、特にご自身のご結婚式前などの節目において指輪を綺麗にしたいというシーンが出てくるかと思います。

そういった時についぶ川越工房でご依頼可能なのが『磨き直し』

磨き直しのお預かり期間は7～10日、ご料金は1,100円～。金額は指輪の傷具合により変動する場合がございます。
お急ぎの場合や指輪の状態によっては当日お直しが可能な場合もございますのでご相談ください。

汚れや細かな傷を取り除いて研磨することにより、完成当初の美しさを取り戻すことができます。磨き直しをした指輪を受け取りに来たお客様は「すごい綺麗になってる！」「最初こんな綺麗だったんだ……」と驚かれることがほとんど。

そして磨き直しは指輪が綺麗になるだけではありません。綺麗になった指輪をつけると、出来上がったばかりの指輪をつけた時の嬉しさが思い返されて、当時の喜びや新鮮な気持ちを再び感じられる素敵なきっかけにもなります。
そんな大切なきっかけにもなるよう、ついぶ工房の職人スタッフがしっかり加工いたします。

破損や歪みなどの修理

どれだけ大切に扱っていても、不意に指輪を落とし、慌てて拾おうとしたら指輪を踏んでしまって形が歪む……などの修理は年に何度かございます。
決して頻度の高い加工ではないのですが、いざという時のトラブルだからこそ修理対応できる安心感は欲しいですよね。

重い荷物を持って指輪が歪んでしまった、指輪の繋ぎ目が外れてしまった、宝石が取れてしまった。そのような修理はお気兼ねなくご相談ください。当工房だけではなく、本店のついぶ京都工房では更に多くの機材を備えておりますので、お客様が安心できるよう修理対応をしてまいります。

お預かり期間は7～21日、ご料金は1,100円～。指輪の状態により大きく変動しますので、まずはお店までお持ち込みください。

たとえ指輪がペシャンコに潰れてしまっても、引き千切れてしまっても、真っ二つになってしまっても、一度ご相談ください。大きな破損についてはお直しできない場合も万一ございますが、大切な指輪を出来得る限りお直しできるよう尽力いたします。

追加の印字・石留など

アフターサービスに含まれているものは、使用感や元の状態に戻すような内容だけではありません。

「子供が生まれたからイニシャルの印字／誕生石を追加で入れたい」
「気分を変えるために追加の加工をしたい」

このようなご希望に合わせて新たに加工をお入れすることも可能です。
新しい家族の誕生石を入れたいと数年前についぶ工房でお作りになった指輪をお持ち込みになる方が時々いらっしゃいますが、そんなお客様の姿を見ると私たちついぶ工房スタッフはとても嬉しい気持ちになります。指輪をお持ちになったお客様はきっとそれよりもずっと嬉しい気持ちでご来店されているでしょうから、期待に応えられるようしっかりと加工を施してまいります。

各アフターケアをご依頼される際の流れ

①　指輪のお預かり
お預かりは「ご来店」または「郵送」にて承っております。
特にサイズ直しではお客様のリングサイズを測定し直す必要があるため、基本的にはご来店をおすすめしております。
ご来店時は特にご予約の必要はございません。営業時間10～18時の間でお預かりいたします。体験のご予約状況によってはご案内にお時間をいただく可能性があることご理解くださいませ。
お渡し方法についても「ご来店」か「お届け」をこの時に選んでいただきます。

②　ついぶ川越工房で加工
ご納期に合わせてそれぞれの指輪加工を行っていきます。早めに加工が出来上がった場合でも基本的には完成連絡を行っておりませんが、お急ぎの場合は完成次第連絡ご希望の旨を①のお預かり時にお伝えください。

③　お渡し
ご来店の場合、お預かり時と同様にご予約の必要はございません。営業時間にお越しいただきましたらお渡しいたします。
お届けの場合、ご納期までにお手元へ到着するようヤマト運輸にて発送いたします。

〇お支払いについて
お支払いのタイミングは①のお預かり方法によって変わります。
お預かり時にご来店された場合、基本的にその場で加工費をお支払いとなります。
一方、ご郵送で指輪をお預かりし、お渡し方法もお届けを選ばれた場合はお振込みをお願いしております。メールでお振込み先の連絡をいたしますので、振り込みの確認が出来次第で完成した指輪を発送いたします。

ご自宅でお手入れする場合

ここまではついぶ川越工房でのアフターサービスについて説明しましたが、なかなか工房まで足を運ぶのも大変じゃないかと思われる方も少なくないかと思います。
キズ取りとまでは行かずとも、ちょっとしたお手入れもご自宅で可能なのでそちらも紹介していきますね。

一番簡単なものは、ホームセンター等に売っている金属磨き布を一枚買っておくとお手入れしやすくなります。研磨剤が含まれた布なので、気になった時に表面や内側を擦ってあげるだけで綺麗になりますよ。深い傷までは取れませんが、ちょっとした曇りが取れてスッキリ光っているように見えます。
次に、ご自宅である物だけで行う場合は、中性洗剤で汚れを落とし、柔らかい布やコットン等で水気と汚れを拭き取る方法。指輪にはキズだけでなく、皮脂汚れや汗、油汚れが付着して曇って見えてしまうことも少なくありません。その場合はこういったお手入れ方法でも綺麗になるので、気になった際はお試しください。

いかがでしたでしょうか。ご結婚指輪を検討中の方だけでなく、既に当工房で指輪を作られた方にとってもご参考になれば幸いです。
アフターサービスのことに限らず、気になることやご不明点などございましたらお電話またはメールにてお気軽にお問い合わせください。

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ついぶ川越工房
〒350-0043　埼玉県川越市新富町1-6-2-2F
TEL：049-277-5252
E-mail：info@tsuibukawagoe.com
営業時間：10:00～18:00

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